Politique de remboursement

Chez Galuja Barbershop, nous nous engageons à fournir un excellent service et à garantir la satisfaction de nos clients. Cependant, en raison de la nature de nos services, nous avons établi la politique de remboursement suivante :

1. Aucun remboursement sur les services

Tous les services fournis au salon de coiffure Galuja ne sont pas remboursables. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat d'un service, veuillez nous en informer immédiatement avant de quitter le salon de coiffure. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations et apporter les ajustements nécessaires.

2. Remboursements de produits

Les remboursements sur les produits de détail achetés au salon de coiffure sont soumis aux conditions suivantes :

• Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d'origine.

• Un reçu valide est requis pour tous les retours de produits.

• Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant l'achat.

3. Rendez-vous manqués

Aucun remboursement ne sera effectué pour les rendez-vous manqués. Nous vous demandons de bien vouloir nous prévenir au moins 24 heures à l'avance si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous.

4. Cartes cadeaux

Les cartes-cadeaux achetées chez Galuja Barbershop ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangées contre de l'argent. Elles ne peuvent être échangées que contre des services ou des produits disponibles au salon de coiffure.

5. Circonstances exceptionnelles

Dans les rares cas où un remboursement peut être jugé approprié (par exemple, des erreurs de facturation), la décision sera prise à la seule discrétion de la direction. Veuillez nous contacter directement pour discuter de votre situation.

Si vous avez des questions sur cette politique de remboursement, veuillez nous contacter :

• Téléphone : +1 951-477-9248

• Adresse : 31707 Riverside Dr, Lake Elsinore, CA 92530, États-Unis